在当今高度互联的世界，互联网为交流、学习和娱乐提供了无限的机会。然而，这些好处也带来了更黑暗的一面：网络欺凌。网络欺凌通常隐藏在屏幕后面，不像传统形式的欺凌那样明显，但其影响同样真实，而且往往更具破坏性。
什么是网络欺凌？
网络欺凌涉及使用社交媒体、短信、游戏和电子邮件等数字平台来骚扰、威胁或羞辱某人。它可以有多种形式：发送有害信息、传播谣言、发布令人尴尬的照片或视频，甚至假装成别人来造成情绪困扰。
网络欺凌最令人担忧的方面之一是其影响范围——由于互联网的广泛连接，受害者可能会觉得他们永远无法逃脱。与面对面的欺凌不同，面对面的欺凌会在某人离开某个地方时结束，而网络欺凌会跟随受害者进入他们的家庭、学校和个人生活，通常 24/7。
网络欺凌与心理健康之间的联系
网络欺凌的影响会对一个人的心理健康造成毁灭性的影响，尤其是对儿童、青少年和年轻人，他们往往是最脆弱的。研究表明，网络欺凌的受害者更容易出现焦虑、抑郁、自尊心低下甚至有自杀倾向。
根据马来西亚通信和多媒体委员会的数据，84% 的马来西亚年轻人每天上网时间超过 4 小时。随着上网时间的增加，遭遇或成为网络欺凌受害者的机会显著增加。事实上，联合国儿童基金会马来西亚分会 2020 年的一项研究发现，三分之一的年轻人经历过某种形式的网络欺凌。
网络欺凌如何影响心理健康：
焦虑：持续的网络骚扰会让受害者感到不知所措、陷入困境并一直处于紧张状态。担心接下来会有人发布或评论他们什么，可能会导致慢性焦虑。
抑郁：负面的网络互动会削弱自信心，导致无价值感。随着时间的推移，这可能会导致抑郁，尤其是当受害者感到孤立或得不到支持时。
睡眠问题：网络欺凌造成的压力和担忧会影响睡眠，因为受害者可能会熬夜检查是否有新的攻击或因焦虑而难以休息。
社交退缩：受害者可能会开始避免社交互动，无论是在线还是现实生活中，因为害怕进一步的欺凌。这会导致孤独、孤立，并增加心理健康问题的可能性。
网络欺凌的真实例子
社交媒体骚扰：
最近发生的马来西亚著名网红 Esha 的案例就是一个令人心碎的网络欺凌破坏性影响的例子。 Esha 在网上遭受了严重的骚扰，匿名用户对她的外表、生活方式和个人选择留下了伤人的评论。尽管她在公众面前保持着很强的影响力，但持续不断的负面评论对她的心理健康造成了损害。不幸的是，2024 年，Esha 在长期遭受网络欺凌后自杀。
她的悲惨故事提醒我们，每个社交媒体资料背后都有一个有真实情感的人。虽然有些人可能认为苛刻的评论只是“网络玩笑”，但现实是，网络欺凌会严重影响一个人的心理健康，往往会带来不可逆转的后果。Esha 的去世震惊了马来西亚的许多人，并重新引发了关于迫切需要解决网络虐待问题并支持那些默默忍受痛苦的人的讨论。
排斥和人肉搜索：
马来西亚的一名大学生 Amy（化名）是一个在线游戏社区的成员。在与一些小组成员闹翻后，她被排除在聊天之外。他们后来在网上分享了她的私人信息，包括她的电话号码和地址，导致她收到骚扰电话和短信。艾米最终寻求治疗来应对事件带来的情感伤害和恐惧。
她们的故事和许多其他人的故事说明了网络欺凌如何将个人推向崩溃的边缘，并强调了在出现痛苦迹象时立即干预的必要性。网络欺凌并不局限于学童——它可能发生在世界上任何年龄的任何人身上。
可以做些什么来打击网络欺凌？
教育：意识是关键。学校、家长和社区应该教育年轻人了解网络欺凌的危害，并教他们如何负责任地使用互联网。数字素养有助于防止网络冲突升级为有害行为。
支持网络：应该鼓励网络欺凌的受害者说出真相并寻求帮助。无论是通过朋友、家人还是专业人士，拥有一个支持网络都会产生很大的影响。心理健康专业人士，如辅导员和心理学家，可以提供应对策略来处理网络欺凌造成的情绪压力。
限制上网：对于年幼的孩子，限制屏幕时间和监控上网活动有助于减少网络欺凌。设定设备使用界限也可以培养更健康的习惯。
站出来，不要袖手旁观：旁观者在阻止网络欺凌方面发挥着关键作用。如果你看到有人在网上被欺负，请向平台报告行为，向受害者提供支持，不要参与传播有害内容。
使用技术工具：大多数社交媒体平台都有内置工具来阻止或报告辱骂性内容。受害者应该使用这些工具来保护自己，防止进一步的虐待。
向谁报告网络欺凌
地方当局： 在严重情况下，如果涉及暴力威胁、骚扰或人肉搜索，必须向当地警方或马来西亚通讯与多媒体委员会（MCMC）报告网络欺凌。在马来西亚，网络欺凌可能属于《1998年通讯与多媒体法令》的管辖范围，该法令禁止利用互联网造成伤害。
访问MCMC投诉门户网站：前往MCMC专门处理在线内容投诉的投诉网站。
平台管理员：Facebook、Instagram, X 和 TikTok 等社交媒体平台都有报告系统，允许用户举报辱骂性内容。如果平台未能采取行动，受害者可以考虑联系各自的帮助中心寻求帮助。
咨询服务：受网络欺凌情绪影响的受害者应向心理健康专家寻求帮助。在马来西亚，Befrienders Kuala Lumpur 和 Talian Kasih 等组织为有需要的人提供帮助热线。
在线心理健康服务：TeleHope Health 提供在线咨询、治疗和精神病服务。服务仅需预约。通过 WhatsApp 拨打 +6018-2112 837 (http://wa.me/60182112837) 联系我们，了解有关获得 5 场赞助会议的更多信息。
结论：网络欺凌是每个人的责任
网络欺凌的连锁反应远远超出了屏幕，深深影响着受害者的心理健康和幸福。虽然互联网仍然是一个强大的联系和表达工具，但我们必须保持警惕，使其成为所有人更安全的空间。
无论您经历过网络欺凌、目睹过网络欺凌，还是担心其影响，请记住，阻止这种循环的第一步是提高认识。在网上发声、寻求帮助和培养善意，可以对保护我们的心理健康产生重大影响。我们可以共同创造一个人们可以无所畏惧地在网上茁壮成长的世界。
马来西亚重要热线：
紧急情况：999
Befrienders KL：03-7627 2929
Talian Kasih：15999
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